TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 18/09/2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.hielearning.com, los portales corporativos asociados, sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), paquetes de cursos SCORM y soluciones de recursos humanos digitales (colectivamente, los "Servicios") operados por Online Eğitim, Video ve Oyun Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi (“Hi e-learning”, “la Compañía”, “nosotros”).

Al acceder a nuestro sitio web, crear una cuenta corporativa o utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado vincularse a estos Términos.

1. Alcance de los Servicios Corporativos

Hi e-learning proporciona infraestructura en la nube de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), catálogos de cursos estándar (prevención de blanqueo de capitales, protección de datos/RGPD, seguridad de la información, prevención de riesgos laborales), desarrollo de contenidos interactivos a medida, integraciones SCORM y canales de ética y denuncias corporativas. Los términos específicos y acuerdos de nivel de servicio (SLA) se establecen mediante contratos comerciales con cada cliente corporativo.

2. Derechos de Propiedad Intelectual y Restricciones

2.1. Propiedad: Todos los códigos fuente, diseños, contenidos multimedia, módulos SCORM, vídeos, marcas y logotipos son propiedad exclusiva de Hi e-learning o de sus licenciantes, protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual.
2.2. Restricciones: Queda prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa, alquiler o sublicencia de cualquier material de formación o componente de software sin el consentimiento previo por escrito de Hi e-learning.
2.3. Uso Autorizado: Los usuarios se comprometen a utilizar los Servicios exclusivamente con fines legítimos de capacitación interna, absteniéndose de vulnerar las medidas de seguridad del sistema.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Los colaboradores y administradores autorizados son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier sospecha de acceso no autorizado debe notificarse inmediatamente a Hi e-learning.

4. Privacidad y Protección de Datos

Tratamos los datos personales con estricto apego a las normativas de protección de datos aplicables (RGPD y KVKK). Para más información sobre el tratamiento de datos y políticas de cookies, consulte nuestra Política de Privacidad.

5. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

5.1. Disponibilidad: Nos esforzamos por ofrecer una operatividad continua. No obstante, las tareas programadas de mantenimiento o incidencias de conectividad ajenas pueden causar interrupciones temporales.
5.2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho a modificar las características de la plataforma y estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
5.3. Responsabilidad: En la medida permitida por la ley, Hi e-learning no será responsable de pérdidas comerciales o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier controversia será sometida exclusivamente a los tribunales y juzgados de Estambul (Çağlayan), Turquía.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en: