POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EXPLICACIÓN SOBRE
LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES


Integración con Canva y sus datos

Actualizado: 18 de septiembre de 2026

Esta sección explica cómo Hi e-learning trata los datos de la conexión opcional con Canva en nuestros portales de formación corporativa, incluidos SCORMs y PDF Converter. Se aplica específicamente a los datos de Canva; la política general del sitio web y de cookies continúa a continuación.

Su elección y los permisos

El administrador de una empresa puede conectar su propia cuenta de Canva mediante la pantalla de autorización de Canva. No solicitamos ni recibimos su contraseña de Canva. La conexión solicita acceso de lectura a su perfil, los metadatos de sus diseños y su contenido (profile:read, design:meta:read y design:content:read). No concede permiso para modificar ni eliminar sus diseños originales en Canva.

Datos a los que accedemos y su finalidad

Utilizamos su nombre visible en Canva para identificar la cuenta conectada, y los identificadores, títulos, números de páginas y miniaturas de los diseños para mostrar el selector. Cuando selecciona un diseño, solicitamos una exportación e importamos los archivos resultantes, como PDF, PNG o MP4, a su proyecto formativo. La finalidad es crear, previsualizar y ofrecer contenidos de formación. Los datos de Canva no se utilizan para publicidad ni marketing.

Almacenamiento y acceso

Los tokens de acceso y de actualización de OAuth se almacenan cifrados en el servidor y se asocian al usuario del portal que realiza la conexión y a su organización. Conectar su cuenta no da acceso a ella a otra organización. Los archivos importados se almacenan junto con los contenidos formativos de la organización. Los controles de proyectos y publicación utilizan los permisos del portal; los enlaces multimedia compartidos y los paquetes formativos descargados o publicados también pueden utilizarse fuera del portal, según cómo los distribuya la organización. Canva procesa la autorización y las exportaciones; los servicios de alojamiento y almacenamiento del portal permiten guardar y entregar el contenido importado.

Desconexión y conservación

Puede desconectarse mediante los controles de conexión con Canva del portal o revocar el acceso de la integración en Canva. Cuando la desconexión desde el portal se completa correctamente, revocamos la autorización y eliminamos los tokens almacenados y los datos del perfil de Canva del registro activo de conexión. Si no se puede completar, el portal muestra un error para que pueda volver a intentarlo o contactarnos. Conservamos las credenciales mientras sean necesarias para proporcionar la conexión autorizada; no se necesitan para los archivos formativos ya importados.

Contenido importado y solicitudes de eliminación

La desconexión no elimina automáticamente los archivos ya importados a un curso o proyecto, incluidas las copias en paquetes formativos publicados. Son contenidos independientes gestionados por su organización y conservados conforme a sus acuerdos de servicio y gestión de contenidos. Para eliminar contenido importado, contacte con el administrador del portal de su organización. Para solicitar la eliminación de datos de conexión o ayuda con contenido procedente de Canva, escríbanos a la dirección indicada abajo e identifique su organización y la cuenta o el proyecto correspondiente. No envíe contraseñas ni tokens de acceso.

Consultas de privacidad y solicitudes de eliminación: info@hielearning.com

Política de privacidad de Canva

App SCORMs en Canva: versión de revisión en Devtest

Actualizado: 18 de septiembre de 2026

La app SCORMs dentro de Canva es una integración distinta del flujo de Canva Connect descrito anteriormente. Esta versión de revisión se limita a devtest.egitimyonetimsistemi.com y a usuarios autorizados del portal SCORMs. No está habilitada en producción ni en otros dominios de portales de clientes. Enviar páginas crea un borrador de E-learning sin publicar; publicarlo para los participantes es una acción independiente en SCORMs.

Autorización del portal

Usted elige conectarse e iniciar sesión en el portal de Hi e-learning y autoriza expresamente a la app a crear borradores SCORMs. Canva recibe un token de acceso al portal con el alcance limitado scorms:import:create; no es un token de Canva Connect ni un permiso para explorar toda su cuenta de Canva. El token del portal caduca tras una hora y no se emite un token de actualización. Nuestro servidor almacena resúmenes criptográficos (hashes) de los tokens, no el token de acceso utilizable. Su nombre visible en el portal y el nombre de la organización se muestran en la app de Canva para que pueda comprobar la cuenta conectada.

Contenido seleccionado y finalidad

Al enviar páginas, la app recibe imágenes PNG exportadas por Canva y sus números de página de origen, junto con el título, el idioma y el tiempo mínimo de lectura que usted introduce para la formación. Se utilizan para crear el borrador formativo de su organización. Esta versión no importa texto ni capas de diseño editables, no crea proyectos Story nativos ni modifica su diseño original de Canva. Los datos de importación se usan para la transferencia solicitada, la recuperación de transferencias y la seguridad del servicio, no para publicidad ni marketing.

Almacenamiento y acceso

Los archivos PNG importados se guardan con el contenido formativo de la organización en Devtest. También conservamos registros de autorización y transferencia asociados al usuario y la organización, incluidos hashes de tokens, fechas, identificadores de operaciones y proyectos, estados y códigos de error limitados, para autorizar solicitudes, evitar borradores duplicados y recuperar transferencias interrumpidas. Las direcciones temporales de descarga de Canva se usan para obtener los archivos seleccionados y no se guardan en el registro de importación. Canva gestiona el entorno de la app y la exportación de las páginas seleccionadas; nuestros servicios de alojamiento y almacenamiento gestionan el contenido importado. Los controles del proyecto restringen la edición y la publicación, pero los enlaces multimedia compartidos o los paquetes formativos exportados pueden ser accesibles fuera del portal; un borrador sin publicar no garantiza que cada enlace multimedia requiera iniciar sesión.

Desconexión, conservación y eliminación

Desconectar Devtest revoca la autorización de la app para futuras solicitudes al portal. El registro de autorización se marca como revocado en lugar de eliminarse. La caducidad o la desconexión no elimina automáticamente los registros de autorización y transferencia, los borradores existentes, las imágenes importadas ni las copias incluidas en paquetes publicados. La eliminación de contenido y registros requiere acciones independientes. Contacte con el administrador del portal de su organización para gestionar el contenido formativo o use el contacto de privacidad indicado abajo para solicitar la eliminación o ayuda con los registros de la app. Identifique la organización y el proyecto o cuenta correspondiente; no envíe contraseñas ni tokens de acceso.

Consultas de privacidad y solicitudes de eliminación: info@hielearning.com

Política de privacidad de Canva


A continuación se ofrece la información básica sobre la protección de los datos personales transferidos a ‘Online Egitim, Video ve Oyun Teknolojileri Ticaret Limited Sirketi’ (‘Hi e-learning & Portal Online’). Hi e-learning & Portal Online presenta las siguientes explicaciones a la atención de nuestros clientes y de los terceros que utilizan nuestro sitio web y/o nuestras aplicaciones móviles, con el fin de cumplir la obligación de información derivada del artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (‘KVKK’). Hi e-learning & Portal Online se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento este texto de Aclaración sobre la Protección de Datos Personales, en el marco de los cambios que puedan producirse en la legislación vigente.

Si has creado una cuenta en la APP o el portal de Hi e-learning mediante el método de registro (Sign up), puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, y la información que hayas introducido para tu cuenta en la aplicación de Hi e-learning será eliminada de forma permanente por Online Education, Video and Game Technologies Trade Limited Company (‘Hi e-learning & Portal Online’). Para cancelar tu cuenta, si envías un correo electrónico a la dirección ‘[email protected]’ con el asunto ‘Cancelación de cuenta’ e indicas el nombre de usuario que deseas eliminar, tu cuenta se eliminará en un plazo de 24 horas.

1) ¿Cuál es la base jurídica por la que Hi e-learning & Portal Online recopila datos personales?
El uso de los datos personales de nuestros clientes está regulado por diversas leyes. En primer lugar, los principios de protección de datos personales están determinados por la KVKK. Además, la Ley n.º 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico también contiene disposiciones relativas a la protección de datos personales. El Código Penal turco n.º 5237 igualmente prevé, en algunos casos, sanciones penales para la protección de datos personales. Por otra parte, es necesario recopilar y utilizar datos para cumplir nuestras obligaciones derivadas de la Ley n.º 6502 de Protección al Consumidor y del Reglamento sobre Contratos a Distancia.

2) ¿Qué métodos utiliza Hi e-learning & Portal Online para recopilar datos personales? Los datos facilitados por nuestros clientes que realizan operaciones desde el sitio web www.onlineportali.com o desde las aplicaciones móviles son tratados por Hi e-learning & Portal Online de conformidad con el consentimiento de nuestros clientes y con las disposiciones de la legislación. El sitio web www.onlineportali.com, perteneciente a Hi e-learning & Portal Online, es un sitio web que utiliza cookies. Una cookie es un archivo compuesto en su mayor parte por letras y números, que se almacena en el navegador de internet o en el disco duro del dispositivo utilizado, y que permite reconocer dicho dispositivo. Con el fin de ofrecer un mejor servicio a sus visitantes y en el marco de su obligación legal, www.onlineportali.com recopilará, tratará, compartirá con terceros y almacenará de forma segura tu información de navegación, siempre que no se utilice fuera de los fines y del alcance especificados en esta Aclaración sobre la Protección de Datos Personales. www.onlineportali.com almacena la información recopilada mediante cookies —archivos de registro, archivos gif vacíos y/o fuentes de terceros— con el fin de crear un resumen de tus preferencias. www.onlineportali.com puede supervisar tu información de navegación en el sitio y/o tu historial de uso en el sitio con el fin de ofrecerte promociones y ofertas de marketing especiales, mejorar el contenido del sitio web o de la aplicación móvil según tus intereses y/o determinar tus preferencias. www.onlineportali.com puede combinar la información recopilada de ti en el sitio mediante distintos métodos o en distintos momentos, como la información recopilada en línea y fuera de línea, y puede utilizar esta información junto con información procedente de otras fuentes, como terceros. www.onlineportali.com utiliza cookies de sesión y cookies persistentes en su aplicación móvil. La cookie de identificación de sesión caduca al cerrar el navegador. La cookie persistente, por su parte, permanece en tu disco duro durante un largo periodo. Puedes eliminar las cookies persistentes y rechazar tanto las cookies de sesión como las persistentes siguiendo las instrucciones facilitadas en el archivo de ‘ayuda’ de tu navegador de internet o visitando ‘www.allaboutcookies.org’ o ‘www.youronlinechoices.eu’. Si rechazas las cookies persistentes o las cookies de sesión, podrás seguir utilizando el sitio web y la aplicación móvil, pero es posible que no puedas acceder a todas las funciones del sitio web o de la aplicación móvil, o que tu acceso quede limitado.

3) ¿Cómo se utilizan las cookies del sitio web? El sitio web www.onlineportali.com, perteneciente a Hi e-learning & Portal Online, es un sitio web que utiliza cookies. Una cookie es un archivo compuesto en su mayor parte por letras y números, que se almacena en el navegador de internet o en el disco duro del dispositivo utilizado, y que permite reconocer dicho dispositivo. www.onlineportali.com almacena la información que recopila mediante cookies —archivos de registro, archivos gif vacíos y/o fuentes de terceros— con el fin de crear un resumen de tus preferencias. Utilizamos dos tipos de cookies en nuestros sitios: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales y solo son válidas hasta que cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu disco duro hasta que las eliminas o hasta que caducan (el tiempo que las cookies permanecen en tu dispositivo dependerá de su ‘vida útil’). www.onlineportali.com utiliza cookies para recordar tus preferencias y personalizar tu uso del sitio web/aplicación móvil. Este uso incluye cookies que guardan tu contraseña y mantienen tu sesión del sitio web/aplicación móvil abierta de forma continua, evitándote así tener que introducir la contraseña más de una vez en cada visita, así como cookies que te recuerdan y te reconocen en visitas posteriores al sitio web/aplicación móvil. www.onlineportali.com utiliza cookies para determinar cómo utilizas el sitio web/aplicación móvil, incluida la medición de tu uso del sitio web/aplicación móvil, como desde dónde te conectas al sitio web, qué contenidos consultas en el sitio web/aplicación móvil y la duración de tu visita. El sitio web www.onlineportali.com también puede utilizar cookies para activar ‘tecnología publicitaria’ con el fin de mostrarte anuncios que considera que pueden interesarte cuando visitas motores de búsqueda, el sitio web, la aplicación móvil y/o sitios web en los que el sitio se anuncia. La tecnología publicitaria utiliza información sobre tus visitas anteriores al sitio web/aplicación móvil y a los sitios web/aplicaciones móviles anunciados por el sitio con el fin de ofrecerte anuncios personalizados. Al mostrar estos anuncios, puede colocarse en tu navegador una cookie única de terceros para que el sitio web pueda reconocerte. Hi e-learning & Portal Online también utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web, la aplicación móvil y/o el sitio móvil, mediante información estadística/informes. Para más información sobre el uso de Google Analytics (incluidas las opciones de exclusión), puedes visitar: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect En la aplicación móvil se utiliza el SDK (Software Development Kit) de la aplicación correspondiente en lugar de cookies. Puedes utilizar los siguientes métodos para permitir y rechazar cookies:
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4) ¿Para qué fines utiliza Hi e-learning & Portal Online los datos personales? Hi e-learning & Portal Online puede registrar, almacenar, actualizar, revelar a terceros, transferir, clasificar y tratar tus datos personales cuando y en la medida en que lo permita la legislación. Tus datos personales se utilizan para los siguientes fines: • Verificar la información de identidad del comprador a través del sitio web / las aplicaciones móviles, • registrar la dirección y demás información necesaria para el contacto, • Comunicarnos con nuestros clientes en relación con las condiciones, el estado actual y las actualizaciones de los contratos que hemos celebrado en virtud del contrato de venta a distancia y de los artículos correspondientes de la Ley de Protección al Consumidor, y facilitar la información necesaria, • Organizar todos los registros y documentos que sirvan de base a la operación, en formato electrónico (internet/móvil, etc.) o en papel, • Cumplir las obligaciones asumidas conforme al contrato de venta a distancia y a los contratos que hemos celebrado en virtud de los artículos correspondientes de la Ley de Protección al Consumidor, • Poder facilitar información a los funcionarios públicos en asuntos relacionados con la seguridad pública, cuando así lo soliciten y de conformidad con la legislación, • Ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de compra, poder informar a nuestros clientes sobre nuestros productos que puedan interesarles ‘teniendo en cuenta los intereses de nuestros clientes’ y comunicar campañas, • Aumentar la satisfacción del cliente, poder reconocer a nuestros clientes que compran a través del sitio web y/o de las aplicaciones móviles y utilizar estos datos en el análisis del entorno del cliente, emplearlos en diversas actividades de marketing y publicidad y organizar encuestas en entornos electrónicos y/o físicos a través de organizaciones contratadas en este contexto, • Poder ofrecer sugerencias a nuestros clientes a través de nuestras instituciones contratadas y socios de soluciones, e informar a nuestros clientes sobre nuestros servicios, • Poder evaluar las quejas y sugerencias de los clientes sobre nuestros servicios, • Cumplir nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros derechos derivados de la legislación vigente.

5) ¿Cómo protege Hi e-learning & Portal Online tus datos personales? Los datos personales compartidos con Hi e-learning & Portal Online están bajo la supervisión y el control de Hi e-learning & Portal Online. Hi e-learning & Portal Online ha asumido la responsabilidad, en calidad de responsable del tratamiento, de establecer la organización necesaria y de adoptar y adaptar medidas técnicas para proteger la confidencialidad y la integridad de la información, de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente aplicable. Conscientes de nuestra obligación a este respecto, realizamos periódicamente pruebas de penetración conforme a estándares técnicos internacionales y nacionales sobre confidencialidad de los datos, y queremos informarte de que actualizamos siempre nuestras políticas de tratamiento de datos en este contexto.

6) ¿Comparte Hi e-learning & Portal Online tus datos personales? La comunicación de los datos personales de nuestros clientes a terceros se realiza en el marco del consentimiento de los clientes y, como norma general, los datos personales no se transfieren a terceros sin el consentimiento de nuestros clientes. No obstante, los datos personales se comparten con juzgados y otras instituciones públicas debido a nuestras obligaciones legales y limitándose a ellas. Además, los datos personales se transfieren a terceros contratados con el fin de prestar los servicios que asumimos y de controlar la calidad de los servicios prestados. Se adoptan las medidas técnicas y legales necesarias para evitar vulneraciones de derechos durante la transferencia de datos a terceros. No obstante, Hi e-learning & Portal Online no es responsable de las vulneraciones que se produzcan como consecuencia de las políticas de protección de datos del tercero que recibe los datos personales ni en el ámbito de riesgo que sea responsabilidad de dicho tercero. Tus datos personales podrán compartirse con los accionistas de Hi e-learning & Portal Online, nuestras filiales nacionales/extranjeras directas/indirectas, las instituciones y organizaciones socias de programa con las que colaboramos para llevar a cabo nuestras actividades, personas e instituciones nacionales/extranjeras de las que recibimos servicios de almacenamiento de datos en la nube, instituciones y organizaciones nacionales/extranjeras con las que tenemos un acuerdo para enviar mensajes electrónicos comerciales a nuestros clientes. También podrán compartirse con el Centro Interbancario de Tarjetas, los bancos con los que tenemos un acuerdo y diversas agencias, empresas de publicidad y empresas de encuestas en Turquía y en el extranjero, así como con otros terceros en Turquía y en el extranjero y con nuestros socios comerciales relacionados, en el marco de diversas actividades de marketing, con el fin de ofrecerte un mejor servicio y una mayor satisfacción del cliente.

7) ¿Cuáles son tus derechos derivados de la Ley de Protección de Datos Personales? De conformidad con la KVKK, respecto de tus datos personales tienes derecho a; a. a) Conocer si tus datos personales son tratados o no, b. b) solicitar información en caso de que sean tratados, c. c) conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad, d. d) Conocer los terceros a los que se transfieren, dentro del país o en el extranjero, e. e) solicitar la rectificación en caso de tratamiento incompleto o incorrecto, f. f) Solicitar la supresión / destrucción en el marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK, g. g) solicitar que las operaciones realizadas de conformidad con los apartados (d) y (e) anteriores se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido los datos, h. h) oponerte a que se produzca un resultado en tu perjuicio como consecuencia de un análisis realizado exclusivamente por sistemas automatizados, i. i) Queremos recordarte que tienes derecho a reclamar la indemnización del daño en caso de que sufras un perjuicio debido a un tratamiento contrario a la KVKK. j. j) Haz clic aquí para acceder al formulario de solicitud.

8) ¿Cómo puedo informarme sobre los cambios legislativos relacionados con los datos personales? Los derechos que te asisten de conformidad con la KVKK constituyen obligaciones para Hi e-learning & Portal Online. Queremos informarte de que tratamos tus datos personales con esta conciencia y en la medida en que lo exige la legislación, de que, en caso de cambios legales, actualizaremos esta información en nuestra página conforme a la nueva legislación, y de que siempre podrás seguir fácilmente las actualizaciones realizadas en esta página.

9) ¿Cómo puedo asegurarme de que los datos se mantienen actualizados y exactos? De conformidad con el artículo 4 de la KVKK, Hi e-learning & Portal Online tiene la obligación de mantener tus datos personales exactos y actualizados. En este contexto, para que Hi e-learning & Portal Online pueda cumplir sus obligaciones derivadas de la legislación vigente, nuestros clientes deben compartir sus datos exactos y actualizados en Hi e-learning & Portal Online. En caso de que tus datos cambien de cualquier forma, te rogamos que los actualices poniéndote en contacto con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación.

10) ¿Deseas plantear a Hi e-learning & Portal Online preguntas sobre tus datos personales? Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] para cualquier pregunta o comentario relacionado con tus datos personales.